Sobre o Aplicativo – New Automação com IA

A New Marketing é uma empresa especializada em automação de atendimento com Inteligência Artificial para WhatsApp e canais digitais. O aplicativo em questão é uma solução proprietária desenvolvida para gerenciar, organizar e automatizar interações entre empresas e seus clientes por meio de fluxos inteligentes de conversa.

Nossa tecnologia utiliza uma estrutura de automação autoral da New, integrada a recursos de Inteligência Artificial, com o objetivo de melhorar a experiência de atendimento, otimizar o tempo de resposta e aumentar a eficiência operacional das empresas que contratam nossos serviços.

Funcionalidade do Aplicativo

O aplicativo permite:

• Automatizar atendimentos via WhatsApp
  
  

• Organizar e qualificar leads automaticamente
  
  

• Gerenciar conversas em tempo real
  
  

• Estruturar respostas inteligentes com IA
  
  

• Direcionar usuários para atendimento humano quando necessário
  
  

• Registrar interações para melhoria contínua do atendimento
  
  

A plataforma é utilizada exclusivamente para fins de comunicação empresarial automatizada, com foco em atendimento, qualificação e suporte ao cliente.

Uso e Solicitação de Dados

O aplicativo solicita apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da automação e da comunicação entre empresas e seus clientes.

Os dados podem incluir:

• Nome do usuário
  
  

• Número de telefone
  
  

• Informações fornecidas voluntariamente durante a conversa
  
  

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

• Identificação do usuário durante o atendimento
  
  

• Personalização da comunicação
  
  

• Continuidade da conversa
  
  

• Direcionamento adequado para atendimento humano
  
  

A New Marketing não comercializa, compartilha ou utiliza dados para finalidades diferentes daquelas relacionadas ao funcionamento da automação contratada.

Domínio e Hospedagem

O aplicativo e seus recursos institucionais estão hospedados em domínio próprio, devidamente verificado e de propriedade da New Marketing.

A página inicial e a política de privacidade não estão hospedadas em plataformas de terceiros como Google Sites, redes sociais ou domínios não verificáveis. Todo o conteúdo institucional está hospedado em domínio sob nossa titularidade.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A New Marketing respeita a privacidade de seus clientes e se compromete com a proteção dos dados pessoais fornecidos durante o atendimento.

As informações coletadas por meio do site, WhatsApp ou formulários são utilizadas exclusivamente para fins de comunicação, atendimento, elaboração de propostas e envio de informações relacionadas aos nossos serviços.

Nenhum dado pessoal é compartilhado com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou execução de serviços contratados.

O cliente pode solicitar a atualização ou exclusão de seus dados a qualquer momento, entrando em contato pelos canais oficiais da New Marketing.